Como funciona
Do lançamento ao evento, o ingresso protegido do início ao fim
A Crew Ticket acompanha o ingresso do início ao fim: atuamos como canal oficial de vendas no lançamento do evento e, a medida que a data se aproxima, nos tornamos o ambiente seguro para quem deseja repassar ou adquirir um ingresso de outro usuário. Em ambos os casos, o valor só é repassado ao vendedor após a confirmação de que o ingresso chegou ao comprador.
Como funcionamos
A Crew Ticket opera de duas formas
Venda oficial de ingressos, feita diretamente pela plataforma, e revenda segura de ingressos entre usuários.
Venda oficial no lançamento
No momento em que um evento é anunciado, ainda não existem ingressos em circulação para revenda. Nessa etapa, a Crew Ticket atua como canal de vendas autorizado pelo organizador: os ingressos são emitidos pela bilheteria oficial do evento e comercializados por meio da nossa plataforma, com link e condição promocional proprios.
Revenda entre usuários
À medida que a data se aproxima, parte dos compradores deixa de poder comparecer ao evento e passa a procurar quem assuma o ingresso - enquanto outras pessoas seguem em busca de entradas para um evento já esgotado. Hoje, essa negociação acontece majoritariamente em canais informais, sem qualquer garantia para as partes, e é justamente aí que se concentram as fraudes.
Nessa modalidade, a Crew Ticket passa a operar como intermediaria da transação: o comprador paga a plataforma, o valor permanece retido em custódia, o vendedor realiza a transferência do ingresso pela bilheteria oficial e o repasse só é liberado após a confirmação do recebimento.
Venda oficial
Comprando no lançamento
Ingresso novo, emitido pela bilheteria oficial do evento e adquirido por meio da Crew Ticket, na condição de canal de vendas autorizado pelo organizador.
Localize o evento
Busque o evento na plataforma. Os eventos com lotes abertos são comercializados diretamente pelo organizador, por meio da Crew Ticket.
Finalize a compra
O pagamento é feito por Pix, com a condição promocional da Crew Ticket já aplicada.
Receba e guarde o ingresso
O ingresso é emitido em seu nome e e-mail pela bilheteria oficial e fica disponível na plataforma oficial de vendas.
Revenda de ingressos
Comprando ou vendendo com outro usuário
A negociação entre duas pessoas físicas, conduzida dentro de um ambiente controlado: o pagamento fica retido em custódia e o repasse ao vendedor depende da confirmação de que o ingresso foi efetivamente transferido.
Selecione o ingresso
Cada anúncio informa tipo, setor, lote e valor final antes da confirmação. Todos os ingressos passam por verificação da Crew Ticket antes de ficarem disponíveis.
Efetue o pagamento
O pagamento, por Pix, é feito à plataforma - não ao vendedor. O valor permanece retido em custódia enquanto a transferência do ingresso é realizada.
Receba a transferência
O vendedor executa a transferência pela bilheteria oficial do evento. O ingresso passa a constar em seu nome, emitido pela própria ticketeira.
Confirme o recebimento
Com a confirmação, o valor é liberado ao vendedor e a transação se encerra. Caso a transferência não ocorra ou o ingresso não corresponda ao anunciado, a compra é cancelada e o valor devolvido.
O mecanismo
Como a segurança da transação é garantida
A diferença entre a Crew Ticket e um grupo de revenda informal está em onde o valor permanece durante a negociação. Em vez de ser repassado diretamente ao vendedor, ele fica retido em custódia pela plataforma. O vendedor tem a garantia de que o comprador já efetuou o pagamento; o comprador tem a garantia de que o valor pago está protegido.
1 · Comprador
Paga por Pix
2 · Crew Ticket
Valor retido em custódia
enquanto o ingresso é transferido
3 · Vendedor
Recebe após a confirmação
Segurança
Crew Ticket x negociar por fora
| Com a Crew Ticket | Direto no grupo / DM | |
|---|---|---|
| Pagamento | Permanece retido em custódia até a confirmação do ingresso. | Transferido diretamente a um desconhecido, sem possibilidade de estorno. |
| Suporte | Equipe de atendimento disponível por chat e WhatsApp, inclusive no dia do evento. | Ausência de canal de contato caso o vendedor deixe de responder. |
| Preço | Definido pelo vendedor e exibido integralmente, com a taxa discriminada. | Negociação sem transparência e sem referência de valor. |
Transparência
Quanto custa
R$ 0
Na venda oficial
Comprar pelo link da Crew Ticket no lançamento não tem taxa adicional - pelo contrário, você usa o nosso código de desconto.
3%
Na revenda entre usuários
Cobramos 3% sobre o valor da transação para manter a custódia, a verificação dos ingressos e o suporte. A taxa aparece antes de você confirmar - nunca depois. Anunciar é gratuito: só existe taxa se a venda acontecer.
Não encontrou o que procurava?
Sugira um evento
Caso o evento desejado ainda não esteja disponível na plataforma, é possível enviar uma sugestão para inclusão. Após análise da equipe Crew Ticket, o evento é publicado e passa a integrar o catálogo.
Envie a sugestão
Informe o nome do evento, a plataforma onde os ingressos são vendidos (Ingresse, Gandaya, BlackTag, entre outras), o Instagram do evento, se houver, e a data prevista.
Análise da equipe
A sugestão é avaliada pela equipe Crew Ticket, que verifica as informações fornecidas antes de aprovar a inclusão do evento na plataforma.
Publicação do evento
Uma vez aprovado, o administrador completa as informações restantes e o evento é publicado, ficando disponível para compra e revenda de ingressos.
Dúvidas frequentes
Perguntas que todo mundo faz
A Crew Ticket opera em duas etapas. Primeiro, é aberta a venda oficial dos ingressos do evento. Em seguida, à medida que a data se aproxima, é aberta a revenda: os usuários podem anunciar na plataforma o ingresso que já possuem, mesmo que ele não tenha sido adquirido originalmente pela Crew Ticket.
Segurança em cada etapa da compra
Adquira no lançamento ou obtenha o ingresso de outro usuário que não podera comparecer.